文化理念体系

第三篇 管理方略

    企业的人、财、物和产、供、销因素,只有通过有效管理,才能产生最佳效能。管理方略就是使企业从无序走向有序,从有序走向系统,从系统走向和谐,从和谐走向卓越的方法和策略。

    第十一条 执行理念

    完美执行

    【阐释】决策力+执行力=竞争力。决策是前提,执行是保障。没有执行,制度就是摆设,决策就是走形式。正确决策是滨农快速发展的关键成功因素之一,然而执行不到位,再好的决策也无法发挥作用,因此我们倡导“完美执行”。高层团队的战略执行力,是决定滨农走多远、做多大的重要保证。我们要建立有效的权责分配机制和长效的激励机制,以强化高层团队的集体动力。中层团队的制度执行力是滨农实施规范管理的关键因素。中层是企业发展的中坚力量,必须通过选拔、培育、激励与职业生涯规划等机制建设,保持中层团队的执行力。

    执行力就是按质按量地完成自己的工作任务。执行不到位的一个重要原因就是不清楚自己工作的质和量。

    强有力的执行需要将高端目标解码成每个人应该做的事。各级管理者要善于将董事长的目标、愿望解码成每个员工应该做的事,层层落实,责任到人。所有工作,每一级进行相应的解码,以达到分解、细化任务,最终达成目标。

    执行是一种态度。态度不端正的具体表现:

    (1)对执行偏差没有感觉,也不觉得重要。

    2)个性上不追求完美。

    3)在职责范围内,不会自己尽责地处理一切问题。

    4)对要求的标准不能也不想坚持。

    执行前,决心第一,成败第二。变“不可能”为“不!可能!”执行,没有不可能,要坚决执行,不讲任何条件和困难。执行,没有为什么,应立即执行,不找任何借口和理由。

    执行中,责任第一,能力第二。变“全力应付”为“全力以赴”!认真负责是执行的关键。要一次把事情做对,就需要认真负责地执行;要一次把事情做好,还需要创造性地执行。执行要内化为责任,外化为行动。

    执行后,结果第一,理由第二。做好了,才算做了。执行不仅仅表现为“我做了什么”,更重要的是“我做得有多好”。

    不折不扣地执行!执行并不复杂,就是把想法变成行动,把行动变成结果。结果并不排斥过程,恰恰体现在不打折扣的执行过程中。

    自动自发地执行!执行力来自于员工自动自发地工作,领导不在场和领导在场一个样,没人检查和有人检查一个样。在执行过程中,犯错是正常的,但重复犯同样的错误就是不正常的。

    立刻就办,办就办好。执行不仅强调速度,要求快速反应,而且强调结果,要求一次到位。

    决定的事立刻办,份内的事主动办,棘手的事尽力办。

    第十二条 协作理念

    上下沟通达共识 左右协调求高效

    【阐释】管理就是沟通。98%的误会因沟通不足或沟通不畅而产生,要避免误会和被误会,就需要有效进行沟通。我们倡导上下级之间加强纵向沟通,由领导转化为引导和指导,积极创造可以公开交换意见的开放环境,提供沟通渠道,并以制度规范和技术保障来消除沟通障碍。我们鼓励部门之间、员工之间加强横向协调,工作中形成合力,防止各自为政、相互扯皮的现象出现。

    沟通是理解的前提。要主动沟通、坦诚沟通、多向沟通。

    尊重是沟通的前提。尊重他人的人格、个性、态度和意见,像尊重自己一样尊重他人。

    信任是协作中的催化剂。信任是一种激励的力量。根据团队交往的交互原则,你不信任别人,别人也不信任你。信任是团队成员对自身能力的高度自信,正是基于这种自信,他才会将自己的信任和支持真正交付给合作对象。

    包容是协作中的润滑剂。包容能消除分歧、容纳差异。宽容不是纵容,而是一种以退为进的团队战术。团队允许宽容存在,不允许纵容有机可乘。

    学会欣赏别人。欣赏是艺术,懂得欣赏他人的优点,承认他人的价值。

    协作六要点

    1)信息公开。信任源自信息公开、信息共享,要避免信息失真,避免形成信息孤岛。

    2)换位思考。站在对方的立场去看问题;考虑到他人的利益和想法,不要老打自己的算盘。

    3)就事论事。当出现矛盾,外力也不能解决时,应停止争论,就问题来解决问题,学会以“拐大弯”解决问题。

    4)形成心理契约。团队与成员要找到决策的各自“焦点”,如同一纸契约加以规范。即团队清楚每个成员的发展期望,并满足之;每位成员也为团队的发展做出全力奉献,相信团队能实现他们的期望。

    5)丑话说在前面。合作过程中,遇到新问题、新矛盾一定先说清楚。不要先干再说,因为事情发生后,任何人都是朝着对自己有利的方向考虑。先干再说,看似快了,其实是埋下了祸患的种子。

    6)遇到问题向前看。向前看就会发现彼此的利益是一致的。盯住眼前看,只能是越盯矛盾越多,最后裹足不前。

    “负责人”就是“负责任”。负责人要敢于担当责任。

    职责有分工,责任心无界限。不同职位、不同部门之间的责任不可能划分整齐、界限分明,责任边界始终存在交叉、模糊。我们倡导工作中“向前迈半步”,面对责任决不躲避,面对任务奋勇争先,以负责的态度弥补职责间的缝隙。

    在分工时体现自我,在协作中追求无我。我们反对个人英雄主义,崇尚团队作战,以团队目标为行动方向。我们尊重员工个性,追求员工个人价值的真正实现,但是只有融入团队,实现团队整体价值,才能使个人价值得以提升和彰显。

 

    第十三条 人才理念

    让合适的人做适合的事

    【阐释】企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。企业成就于人,也成就人,二者是相互依存、相互选择的关系。全面的人才理念解决三个问题:真诚尊重人才,充分使用人才和细心培育人才。“让合适的人做适合的事”,就是解决上述三个问题的一把钥匙。人人都可岗位成才,关键是把合适的人安排到合适的岗位。把人用好了,人就变成人力资源;用不好,人就变成人力成本。

    这是一种既注重群体又承认差别的人才理念,体现了对人的尊重和使用。先天素质、后天努力、社会机遇不同,造成了人的差别。只有正确对待这种差别,让人才 “各就其位,各尽其职,各得其所”,企业才能获得持续发展。我们按照专业技术人才、操作技能人才、经营管理人才三条线设计不同的“位”、“职”和“所”,并且“识人”先于“用人”,给人才搭建能够发挥优势的平台。

    这是一种既尊重现状又着力于提升的人才理念,体现了对人的培育。“合适”和“适合”是一个不断磨合的动态概念,培养人才就是通过提供更多更“适合”的事,去造就更多更“合适”的人。基本合适、更合适、非常合适,其实就是一个人的培育和成长过程。

    人才标准:德、能、勤、绩。想干事是德的体现,会干事是能的体现,多干事是勤的体现,干好事是绩的体现。给想干事的人以机会,给会干事的人以岗位,给干好事的人以地位。

    建立以能力和业绩为导向的综合人才评价和使用机制。“干事”是前提、基础。“怎么干”则体现出人的德、能、勤;“干得怎么样”则既直接表现“绩”,也间接体现“德、能、勤”。

    第十四条 学习理念

    唯一持久的竞争优势 就是比对手学得更快

    【阐释】面对瞬息万变的市场格局、日新月异的技术变革,什么能让滨农获得永续发展的动力?惟有快速学习、自我更新才是企业获得持久竞争优势的的根本途径,因为员工的学习能力是提升其他能力的前提。企业要充分发挥员工知识资本的作用,以建立新的竞争优势。

    创学习型组织,做知识型员工。未来真正出色的企业,将是设法使全体员工全心投入,并有能力不断学习的企业。我们需要强化员工的学习意识,建立完善的培训机制,营造勤于学习、乐于分享的氛围,要求全员学习,加强团队学习,倡导终生学习。企业培训与激励是外力,自身渴望提升是源自内心的强大动力,因此员工还要提高自主学习能力,争做知识型员工。

    培训要花很多钱,不培训要花更多钱。不培训虽然节省了现在的钱,但是亏损的是未来更多的钱;培训是花现在的钱赚未来的钱。

    不学习的员工受制于经验,爱学习的员工利用经验。凭经验、靠悟性工作,而不及时充电,迟早会感到力不从心,跟不上滨农飞速发展的步伐。

    培养开放的心态、自省的意识和持之以恒的精神。开放,让我们有了学习的对象,向先进企业学习,向行业标杆看齐;自省,让我们知道向对方学习什么,先否定自我,再超越自我;先承认差距,再消除差距,甚至超越对方;坚持,让我们锲而不舍,学有致用。

    干中学,学中干。学习的过程不是孤立的,我们倡导用学习推进工作的有效完成,以工作推动学习的积极性和主动性。

    改变思维和行为方式。学习除了吸纳知识、增进技能,更重要的是改变个人的思维和行为方式,促进个人素质的全面提升。通过学习,可以使员工以系统的、动态的思考方式代替原来零散的、静态的思维方式,从而改变人的价值观、行为和习惯。

    第十五条 质量理念

    我知道: 质量是企业的生命,是品牌的基础;

    我认同:质量没有商量;

    我坚持:对细节尽善尽美,对质量精益求精;

    我保证:杜绝不合格产品进入下道工序。

    【阐释】“优质”是企业对产品和服务质量的要求,也是对员工工作与管理水平的追求。只有优秀的员工才能创造优质的产品。

    质量是企业的生命,是品牌的基础。没有质量,就没有市场;没有市场,企业就无法生存与发展。

    质量没有商量。严谨是保证质量的重要因素,制度要严谨细致,工作要严密周到,态度要严肃认真。对产品负责,就是对自己负责。

    对细节尽善尽美,对质量精益求精。优质源于细节,细节凝结了效率,产生了效益。从细节入手,从源头抓起,不放过一丝质量缺陷,不放过任何可以改进的机会,把工作做到极致。

    杜绝不合格产品进入下道工序。坚持质量控制贯穿从市场调研到售后服务的全流程;坚持上道工序对下道工序负责,下道工序是上道工序的客户;坚持不制造缺陷,不隐瞒缺陷,不传递缺陷,层层把关、相互监督,用每一道工序的质量保证产品质量。

    精细化管理:精细化的形象表示 11.11    1.111   111.1       向前一点,向后一点,结果已改变。 王                       多了一点,少了一点,意思已改变。 关注细节   多做0.02 有一组算式:

    0.99×0.990.9801

    0.99×0.99×0.990.970299

    0.99×0.99×0.99×0.99×......

    如此乘下去结果是越乘越小,无数个099的乘积会接近于无限小。

    如果工作标准是1,那么0.99所代表的就是"还行""差不多""还可以"。乍看,0.991的差距并不大,但无数个"还行""还凑合",会使我们对所做的工作越来越不负责任。

    另一组算式:

    1.01×1.011.0201

    1.01×1.01×1.011.030301

    1.01×1.01×1.01×1.01×......

    如此乘下去结果是越乘越大,无数个1.01相乘,就会接近于无限大。

    1.010.99之间的差是0.02。但如果我们每一位员工在做工作时,如果多做一点点、多想一点点、对细节多关注一点点、比标准多出一点点,努力做到1.01,那么企业就会在每个人的努力中越做越大。

    永远多做0.02,成功来自0.02 

    第十六条 成本理念

    缺乏成本意识是企业 最大的成本

    【阐释】“成本领先”是企业三大基本战略之一,成本优势就是竞争优势,成本领先就是竞争领先。由于农化行业利润空间较小,实施“成本领先”战略、加强成本控制成为企业参与竞争的关键制胜因素。建立完善的成本管理体系,包括三大核心问题:首先是意识、其次是机制,最后是考核。目前我们首先要提高的是成本控制意识,因为缺乏成本意识往往是企业最大的成本。

    成本,企业成功之本,也是企业失败之本。尤其对于农化企业,加强成本控制是提升市场竞争能力的重要手段之一。

    建立流程监控机制和量化指标考核体系。实施科学的成本管理,需要以目标成本管理与定额成本管理为导向,建立成本费用的指标体系、控制体系和考核体系。通过实施预算管理与定额控制,将目标成本与行业水平、自身管理能力相匹配,同时将成本费用指标逐级分解,使成本管理范围拓展至各部门、各岗位。

    全员控制。控制成本不只是经营人员的责任,而是体现在日常管理的各个环节、各个岗位,需要各位员工的努力和自觉。例如,我们要强化班组核算,不断挖掘成本潜力。

    全程控制。不仅控制生产成本,而且控制产品价值链的其他过程,从最上游的原料采购成本、产品运输成本到最后的市场运作成本(销售成本和品牌维护成本)等。例如,我们采取集中采购模式,由供应部统一实施。具体流程包括:根据生产任务分解采购需求,制订采购计划,依据厂商供货能力、产品质量、售后服务等综合因素确定供应商,订单跟踪,由品管部检验合格后入库。我们与主要原材料供应商建立长期战略合作关系,并根据原材料季节性波动规律,合理确定采购时点与付款方式,以减少原材料供应波动带来的影响。

    精细化管理。强化成本意识,首先要从思想上做到“精细”,注重各个环节和各个细节上的成本控制。一个习惯的改变、一道工序的改进、一种工艺的改良,都将引发成本和效益上的差别。我们要将财务管理的严密性与生产管理的精细化有机结合,预算更精确,投入更精准,控制更精细,务必杜绝粗放型、忽视成本的做法。

    高效意味节约,低效就是浪费。人们往往认为节省就是节约,实际上高效也是节约;反之,低效就是浪费。每一环节中的小小浪费都可能带来意想不到的放大效果。我们要充分挖潜增效,挤掉经营和管理中的“水分”,提高企业的效益和员工的收入。

    浪费导致亏损,节约就是赢利。企业利润不仅取决于收入,还取决于支出。因此开源不忘节流,通过高效运作和有效节约,降低生产运营成本,才能切实提高盈利能力。

    使节约成为习惯。我们把人的观念作为挖潜节约的第一源泉。节约首先从改变观念做起,“一点一滴,一分一厘”都视同己出。节约不仅要有制度保障,加强物资管理,更要注重奖励,让员工分享节约的成果。

    不仅会算小帐,更要会算大帐。成本低,不一定是低成本;认可的成本,也不一定是合理的成本。我们要加强成本分析,系统分析成本结构和成本项目的价值贡献,确保高价值项目的必要投入,减少低价值项目的消耗,消除无效成本项目。有些投入是为了节约,例如在生产中加大节能技改力度需要大量的资金投入,然而依靠科技进步实现节能降耗是更大的节约。