培训报道

ERP,如何为滨农效力(一)

    ERP实施已经进行了半年的时间,但是感觉人们对ERP 仍然不是非常了解,什么是ERP?我们适合不适合上ERP?ERP到底能给我们带来什么益处和风险?怎样才叫ERP上线成功?为此,我在这里谈一下我对ERP的认识:ERP──企业资源计划系统,是在信息技术基础之上,以系统化的管理思想,为企业提供管理手段的平台。它的理想表现是达到零库存,以此降低生产、管理成本,最终目的是增强产品在市场上的竞争力,让企业做大做强。
    我公司自创立以来,以极快的速度发展,成为行业中的佼佼者,但是管理的滞后制约着公司的后续发展,产品成本过高,费用太大、工作效率低、生产计划执行不畅、人员置换频繁等等问题造成了公司竞争力的下降。要想再上台阶,就要从制度、流程的管理下手,让企业的每一位职工做事都有章可循,有规可从。依照公司的规定进行活动,强调服从管理的必要性,加强成本控制,从细节做起,理顺经营流程,减少通道中的障碍,提高工作效率。要想做到这些,就要有合理的工作流程,强硬的管理手段,明确的责任划分,有力的奖罚制度。但要做到这些,就需要一个工具来进行固化我们所制定的程序,让人们都能够有章可循,而不是靠自觉。多年来,我们对制度、流程进行优化、修改,但在执行方面总是不畅通,这是因为我们的制度、流程一直没有系统化,各自为政,矛盾、冲突的点太多,单用人工的方法很难理顺,人们在执行的时候过多的灵活,使得制度、流程的约束能力下降,直至丧失其功能。人情、面子使得人们在执行制度、流程的时候,放弃了原则,再好的制度、流程也会打折。计算机的应用使得制度、程序执行“机械”化,没有过多的灵活,人们也就认可了现行流程,久而久之,人们养成了习惯,执行也就顺理成章了。那么ERP对我们又有什么益处呢?首先从计算机的应用说起,计算机的运算速度是人类的大脑不能比拟的,计算机的运算速度现在已经达到每秒千万亿次。即便是我们常用的家用微机,也达到每秒十亿次的计算能力。而储存能力也达到万亿字节,我们用“海量”形容量大,现在用“海量”形容计算机的储存非常适当,将来“海量”怕也不能表达计算机的容量了。ERP就是建立在计算机这种高速度、高容量的基础上,它将复杂的管理数据储存并整理,按照事先规划好的程序进行计算,向后面的程序发出指令,使其运转,这种执行具有排他性和唯一性,不会像人类一样过于灵活,不能代替人类执行每一项命令,而不会敷衍了事。他的高速度能够在繁多的资料、数据中快速提炼有效的信息,供人们参考。我们公司现在有12亿的销售收入,从销售到生产,从采购到发货,从支付原料款到回收货款,从人员管理到物料管理,都需要一些相对的流程,但不一定是一个完整的系统,因此流程之间的信息流转就会因为体系的不完整而无法共享,为了达到同一个目的,又要整合信息,这就出现了矛盾,产生了大量的重复工作,效率下降,甚至出现错误,给公司造成经济损失。ERP能够把一个个庞大的数字通过整合,供人们共享,不需要重复的工作,把计算这项耗时、繁杂的工作由计算机来做,腾出的时间和人员用来分析数据和信息,以此做出判断,发现、解决工作中的问题。细节决定胜负。我们的管理相对过去细化了不少,但为什么还有那么多的问题呢?甚至比过去还多呢?其原因有三:一是企业迅速发展,规模膨胀,相应的问题就增多,细化的进度比不上问题出现的速度,相对问题来说,解决的办法总是被动的。二是相对公司发展的要求,细化的还不够。粗犷式的管理远看似乎是畅通的,但在工作执行中往往出现意想不到的问题,没有明确的规定,势必让人们无所适从,拖延时间,延误工作。三是规定的流程不能固化,细化后的规定、流程非常多,涉及的部门也多,让那个人去死背流程、规定,任何人也没有这个能力,遇到问题往往按心情处理,造成规定、流程经常变化。ERP却能够把所有的规定、流程进行固化,因其有逻辑关系,势必在基础数据的采集上要求非常严格,每一个细节都要求做好、做全,每一个岗位,每一项工作,每一个数字,都必须及时、正确、规范、全面的反映到ERP系统内,让ERP系统反映一个真实、有效的数据。只有这样才能反映公司真实的经营情况,让公司的决策层正确的决定,让管理层及时的发现问题,寻求解决办法,让执行层明白自己应该做的并如何做好。既然我们需要ERP,那么我们又要有什么条件才能符合实施ERP的需求呢?ERP是固化规定、流程的,自然就要公司的规定、流程是一个完整的、顺畅的、合理的、能够执行的系统,在这里根据我公司的现状和参照他人对ERP实施的经验,谈一点点看法,仅供参考:

 

    公司为什么要上ERP

 

    企业发展的实际需求:我公司正做上市的准备工作,ERP系统作为上市公司的基本条件,我们必须去做。
    公司的现状是管理已经远远不能满足公司发展的需求,更何况公司的规模还达不到在国际市场竞争的基本要求,公司的发展需要再次提速,就必须有先进的管理为后盾,集信息技术与先进管理思想于一身的ERP正是我们迫切需要的。
    企业实施ERP是我公司自身发展的需要,现阶段我公司在管理上出现了这样或那样的矛盾,如生产计划变化频繁、库存严重积压、市场信息传递不及时、产品设计更改频繁等问题,已严重制约了企业的发展。必须切实解决好这些管理问题,全面提升企业的管理水平,发挥管理效益,才能使企业不至于在激烈的市场竞争中被淘汰。

 

    上ERP对公司有哪些影响

 

    对于我公司来说,ERP投资虽然不能与在生产设备或者销售渠道等方面的投资相比,但也不是一个小的数目。ERP又是一项跨功能的工程,不可避免地需要进行业务流程的重组和组织机构的调整,例如我们的采购方式是遍地开花,有9个部门进行采购活动,同性质的物品几个部门都能采购,经常出现重复采购,给公司造成积压、浪费。为减少资源的浪费,应该将采购统一起来,这就关系到9个部门的采购权利问题,为了便于本部门的工作,谁都想自己掌握主动,这种变化就是基础权利的变化,相应阻力较大,它改变企业模式和人的思维方式,并常伴随着权力和利益的转移,只有相当大的力度才能推动,因此说ERP是企业一把手工程。
    ERP是信息高度集成的系统,而各部门领导是上下联系的桥梁,他们必须了解部门内部业务流程,掌握企业的生产经营,知道生产经营工作中实际存在的问题。例如我们的包装物问题,年年出问题,年年有措施,总是解决不了,为什么?我认为不是单单一个部门的问题,而是相关部门整个的问题,部门之间信息沟通不畅,不能在他人方面了解自己部门出现的问题,在自己管理的小圈子里转悠,当局者迷,只对自己部门负责,不管下流程的工作难度。 要解决这些问题就要加强部门之间的信息沟通,资源共享,需要各部门的负责人一起努力,将本部门的信息真实、及时、全面的维护好,达到共享。因此ERP不仅是企业一把手工程,而且也是企业各部门一把手工程。成功率高低的主要原因是取决于企业各级管理者采用先进技术和管理方法决心的大小。
    ERP系统是整个企业内部一次性地采集信息并共享信息,对基础的信息进行整合,在整个信息流过程中,各阶段、层面、部门都能进行实时监控,对整个经营过程进行管理。把我们当前的“结果管理”变为“过程管理”。以此就改变了我们的管理习惯,把计划管理提升到一个前所未有的高度,对计划的执行成为管理的主要目标,要求管理者加强对各部门、上下级之间的沟通,及时掌握未来信息,提前做好计划管理准备,抓细节,促推进,完成计划任务。
    ERP应用是把双刃剑,它既有成功的收获,也有失败的风险。
    首先是成为风险投资,巨额的投资,因实施失败而造成直接财务损失。
    第二,在实施中,企业投入非常大的精力,一旦失败,会给职工带来极大的消极影响。
    第三,由于实施过程的失败,使得业务流程混乱,发货、采购、生产都受到影响。
    第四,在实施过程中,由于人员结构要符合ERP要求,需要对管理人员进行调整,一旦失败,调整后的结构将不适应现实的需求,需要再进行调整,会对管理人员心理上产生负面影响。