员工论坛

有效沟通打造流畅办公通道

        前段时间,公司为了上新软件,各分厂、车间、部门忙前忙后,奋斗好长时间。大家都在一起为了软件运行成功而努力,确保自己提供的数据准确无误。然而在输入数据时,却发现了一个大问题,自己提供的信息和所需信息不一致。主要体现在两方面:物资名称不一致,产品含量不一致。大家加班加点赶出来的数据信息,成为无效信息,工作都成为无用功。
       究竟是什么原因导致这样的结果呢?个人认为,内部沟通不到位,同一个系统内部人员工作缺乏沟通,像两头蛇两个方向走。举个例子,甲乙是系统内的相互关联的两人,一种物料常用名为A,学名为B。甲知道A和B是一种物料,而乙却只知道常用名A,不知道学名B。甲填写报表时,有时候写A,有时候写B。乙在审查报表的时候,误以为A就是A,B就是B。这时候,问题就出现了,一种物料,有了两个身份的报表。在统计数据时,不知情的员工就更难辨别了。
       若要说到解决办法,其实很简单,只要甲一直使用A名称或者B名称就行。所以在日常工作中,上游同事多点责任心,保持信息一致性;下游同事多加强信息沟通,维护好信息的一致性。相信以后就可以避免此类问题的发生了。