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专业、专注、专心,引领市场走向成功

公司从2004年开始做国内制剂,当时就提出了“专业团队、专注除草、专心服务”的市场操作思路。当年,凭借强大的原药优势在全国各地占有了一席之地。然后,通过全体销售人员的努力取得了今天骄人的业绩。成绩是有目共睹的,但通过此次卓越绩效管理模式的导入,我们也发现了许多需要及时改进的方方面面。
  从去年6月份开始到12月份结束,我对于卓越绩效管理模式也从开始的一知半解做到了深刻理解。卓越不仅需要我们转变原来的观念,更需要我们改变不合适的方法,而对于结果,更不仅仅是合格那么简单。
       “专业团队”——从目前整个人员的层次结构来说,我们的团队还是比较合理的。
  第一,以中青年为主,比例大约为2:3,这样可以充分发挥优势互补的作用。老业务员经验比较多,可以传授给新业务员,同时,新业务员又会给老业务员带来一些新的生机和观念。
  第二,目前,销售人员的学历以大专为主,其次为本科及研究生。高学历更有利于整体人员技能及素质的提高。也正因此,滨农的业务人员在市场上是比较引人注目的。
       “专注除草”——目前尽管公司已涵盖了杀虫、杀菌剂的生产与销售,但我们还是要专注于除草剂,并立志做大做强,走专业化、规模化的路子。眼下,公司的产品不仅涉及到粮食作物、经济作物及蔬菜,并且已经成功进入了水田养殖的除草领域,并已初具规模。目前,滨农在全国的品牌影响力和市场占有率均居第一位。甚至,在部分市场,滨农简直是家喻户晓的品牌,比如在广西甘蔗田,我们的销售额达4000多万元,市场占有率达到40%以上,年防治近800万/亩次,为蔗民创造效益500多元/亩,深受广大蔗农的喜爱。如今,滨农已是广西除草剂市场无可争议的第一品牌。但要保持住所取得的辉煌成就,不仅需要团队的努力,更需要公司科研方面的投入。
  第一,新产品开发与市场需求有一定差距,部分高端产品落后于一些小公司。往往当我们还处在开发成功之际,很多小公司的产品都已经开始上市了。
  第二,我们可以逐步开发有自己独立知识产权的产品。确实,当今在国内,有很多厂家都以仿制为主。前期仿制的厂家可能会收获一部分利润,而随着跟风者越来越多,结果不是被外国公司查处就是自相残杀,最终是无利可图。相反,在这种形势下,同时也潜在一种机遇,我们必须寻求突破,起码做出几个专利产品,以单品上量来提高销量及市场占有率,这才是长久之计。
  “专心服务”——公司建立了专业服务体系,组建了专业推广队伍,深入“炕头”向农民传播科学技术,深入田间地头现场为农民讲解产品使用技术。另外,公司还开通了免费咨询电话,旺季时12小时服务,以便及时向农民解答各类技术问题。
  对于服务,我们公司在业界堪称是独一无二的。尤其是在一些有潜力的新市场,当地客户对公司可能不甚了解,合作积极性不高。但我们推广队的弟兄们只要下乡做一下宣传及服务,便会收到不同凡响的效果:从一开始的无人问津,到挣着与公司合作。此时,主动权已经掌握在我们手中,所以,选到合适的客户便不再是难题。
  当然,随着农化行业的发展变幻莫测,目前的竞争已经逐渐由价格转向服务。很明显,我们仅靠技术方面的服务也越来越不现实。今后,我们必须对经销商,尤其是终端经销商进行更深层次的培训与服务。
  总之,我们在服务方面的工作还需要持续努力,依靠专心而优质的服务去服务于农业、农村、农民,使公司成为“国内领先、国际知名”的农药产品供应商。