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业务员“喜新”亦可不“厌旧”

    在农药界混迹久了,与业务员接触多了,你会发现很多有趣的现象。比如:你会发现农药企业的业务员选择产品有种截然不同的方式,很是流行。今天,我们就试着对这两种方式做一下剖析。
     一种方式叫“喜新”,一种方式叫“爱旧”。喜新的只对新产品情有独钟,爱旧的就只对老产品充满热爱。存在这两种对待产品的方式,并不奇怪。
    两种方式的产生,有其深刻的原因,是受到当前农药创制技术、产品营销、使用水平、服务方式等多种因素的影响。
    新产品、老产品各有利弊,喜新、爱旧都是走极端。走极端是没有出路的。怎样才是正确的观点和做法呢?
    第一,思想上要有正确的认识,要对产品进行合理定位细分。
    首先要从思想上有正确的认识,新产品再好,只能代表将来,不能支撑现在;老产品再好,只能维持当下,不能赢得未来。仅仅以“老”和“新”来看待手中的产品是完全错误的,要有一个科学合理的定位细分才行。
    不论对于企业整体还是某个区域市场,最科学实用的产品分类工具就是波士顿矩阵(如图1)。波士顿矩阵最大的优点就是简单明了,可以在资源有限的情况下,实现产品在区域市场内的优化组合。
    业务员以此做出最佳选择,合理安排区域产品系列组合,改良或放弃萎缩产品,加大对更有发展前景的潜力产品的推广。
    第二,在产品销售上要有合理的精力分配。
    业务员作为企业在一个区域的代表,第一位的工作就是区域内销售工作的开展,提升企业产品市场占有率,增加销售额,为企业赚取更多的利润。
    产品就是业务员攻占市场的武器。这就如战场交战,我方有大刀、步枪、大炮、飞机、导弹、原子弹等武器,如何合理使用武器,必须根据战场战况确定。比如敌我混杂,陷入肉搏战,大刀、步枪正好实用,导弹、原子弹是无法使用的,否则就只能与敌人同归于尽了。如果打击敌方纵深就完全可以使用飞机、导弹,如打击敌人大后方战略基地,原子弹就可以发挥出应有的威力。
    在市场销售中,也须根据产品定位及功能,对产品进行合理应用。在销售工作中,应把60%的精力放在销售明星产品和现金牛产品上。如果按新产品、老产品、成熟产品来分类,就应该把60%的精力放在成熟产品的销售上,30%精力放在新产品开发推广,10%的精力放在老产品的销售及生命力再造上。
    如何来定义成熟产品呢,根据农药特征和产品周期理论(如图2),处于成长期和成熟期,可以定义为农药成熟产品。
    它具有以下几个特点:一,产品经过充分大田试验验证,在使用效果和安全性方面表现优秀。二,有良好的销售模式可以复制。三,具有适当的利润空间,能够满足销售渠道各级经销商的利润期望。四,能够得到农民认可,具有良好的口碑效应。五,得到各级经销商的认可,销售积极性高,渠道阻力小,形成一定的品牌。
    第三,对老产品进行市场再造。
     如果产品经过多年的销售,销售数量开始下降,进入衰退期,是不是就必然面临死亡呢?不是。
    有些产品通过市场再造,完全可以变成企业新的利润增长点。对老产品进行市场再造根本就是为老产品寻找新市场,最主要的三条途径就是在空间、时间和目标作物(或病、虫害)上动脑筋。
    从空间方面来说,就是消灭空白市场,把产品从老市场拿到空白的区域市场去销售。就拿甲产品来举例说明,A市场是甲产品的老市场,B市场是甲产品的空白市场。甲产品在A市场销售时间过长,由于竞争形势的变化,已经进入衰退期,可是把甲产品拿到B市场,由于甲产品是刚刚进入这个市场,那么它就处在了进入期,后面还将有利润增长潜力。甲产品就从A市场的衰退期产品,摇身一变,成了B市场的潜力品种。
    从时间方面来说,就是改变产品的使用时期,达到化腐朽为神奇的作用。比如玉米田苗前除草剂乙·莠悬浮剂,销量逐年减少,利润不断下降,完全是进入衰退期的产品。如果把它与玉米田苗后除草剂配合使用,推广在玉米苗后早期使用,达到封杀双效的作用,不但解决了农民的需求,还增加了利润,皆大欢喜。这就是典型的改变产品使用时期,以达到改造产品的目标。
    从改变产品目标作物(或病、虫害)方面来说,二氯喹啉酸就是个典型的例子。这个产品原本是用于水稻苗后防除田间尖叶杂草的,可是由于多年连续使用,加上农民加倍用药,致使二氯喹啉酸对水稻田间尖叶杂草,特别是稗草逐渐失去防治效果,现在几乎被淘汰出了水稻除草剂市场。可是如果把二氯喹啉酸用于高粱田,却能起到很好的除草效果。在高粱田中,二氯喹啉酸又焕发了青春。这是通过改变产品目标作物达到改造产品的事例。
    以上这些就是区域业务员对待产品的正确思路和方式。好高骛远的喜新和不思进取的爱旧都不足以指引业务员走向成功。把眼睛和工作重点放在利用好公司现有产品,把主要精力放在推广好成熟产品上,才是区域业务员的正确选择、最佳选择。