完美始于用心
市场部的工作是繁琐的，是无序的，是需要耐心的，更是需要用心的。
业务员一个电话，说是需要三证资料，我就得搁置手头现有的工作，为他们准备。或是发传真，或是打印，或是复印，或是盖章，或是邮寄，或是去其他部门准备相关的文件……等所有资料都准备好后，要一份一份的核对，看有没有漏掉的，有没有登记日期到期的等等。如果有到期的，还要跟业务员提前说好，以便告诉客户，让客户提前做好准备。市场上的一举一动，都有可能创造出很大的利润，反之，亦是如此。因此，我们要积极配合业务员的工作，他们需要什么，我们就准备什么，只有给他们做好服务，他们在市场上才没有后顾之忧，业绩才能做好做大。因此，我们在工作时必须耐心，必须用心。
老子说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。这句话精辟地指出了做事必须从简单的事情做起，从细微之处入手。而做于易、做于细是讲究方法、技巧，要靠责任心、耐心与热心。一句话，就是我们要用心去做。
用心，说起来简单，写起来也简单，但是做起来，却未必。点点滴滴，零零散散，似乎都需要我们“煞费”一番功夫……